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     指纹锁常见售后问题及解决方案

  锁舌无法弹出或弹出困难,造成开门不灵活。

  原因分析:

  1、方棒孔太小或偏位。

  2、锁体孔开孔偏位或太窄小。

  3、天地杆不灵活

  4、方棒太长

  5、前后面板错位

  6、锁舌与边条有摩擦。

  解决方案:1、重新开方棒孔或锁体孔至直径30mm。

  2、重新安装锁体至锁体侧边条与门框平齐。

  3、调整天地杆

  4、更换适当的方棒

  5、调整前后面板位置后再加紧固定镙丝。

  6、修正边条位置。

  二、后面板手柄按下,弹性不足或回弹困难。

  原因:

  1、锁体安装倾斜或偏位

  2、前后面板错位

  3、手柄弹簧坏了。

  4、方棒太长。

  解决方案

  1、检查或重新开方棒孔至直径30mm。重新安装锁体至锁体入门侧面与门平齐为止。2、调整前后面板位置。

  3、更换弹簧或联系售后。

  4、重新选择合适的方棒。

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  三、噪音过大

  原因:门缝太小

  解决方案:

  调整合页至门缝2~5mm为止。

  四、刚装时正常,开几下就无法正常开门了(液晶显示正常)。

  原因:

  方棒太短。

  解决方案:

  更换与门匹配的方棒。

  五、用指纹开锁比较困难,需多次尝试才能开门(指纹认证不通过)。

  原因:

  1、涂了过多的护手霜。

  2、特地洗干净手再登记指纹。

  3、登记指纹时手指太冷。

  4、季节更换时

  5、指纹采集时按的太轻或太重。

  6、指纹采集时放置的位置偏离中心点太多。

  7、手指太干或太湿

  解决方案:

  1、清洁一下登记手指(手指擦拭即可,无需采用洗洁剂清洗)

  2、保持登记手指正常即可,无须特地清洗登记手指。

  3、登记时指纹采集手指在常温下采集即可

  4、在冬夏两季分别再次登记指纹。

  5、采集登记指纹时稍用力。

  6、采集登记时手指放正。

  7、综合解决方案:将采集手指在额头部位轻轻擦拭,湿润手指后进行采集,可解决较大部分问题。
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