指纹锁售后 After sales of fingerprint lock
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指纹锁常见售后问题及解决方案
锁舌无法弹出或弹出困难,造成开门不灵活。
原因分析:
1、方棒孔太小或偏位。
2、锁体孔开孔偏位或太窄小。
3、天地杆不灵活
4、方棒太长
5、前后面板错位
6、锁舌与边条有摩擦。
解决方案:1、重新开方棒孔或锁体孔至直径30mm。
2、重新安装锁体至锁体侧边条与门框平齐。
3、调整天地杆
4、更换适当的方棒
5、调整前后面板位置后再加紧固定镙丝。
6、修正边条位置。
二、后面板手柄按下,弹性不足或回弹困难。
原因:
1、锁体安装倾斜或偏位
2、前后面板错位
3、手柄弹簧坏了。
4、方棒太长。
解决方案
1、检查或重新开方棒孔至直径30mm。重新安装锁体至锁体入门侧面与门平齐为止。2、调整前后面板位置。
3、更换弹簧或联系售后。
4、重新选择合适的方棒。
4.jpg
三、噪音过大
原因:门缝太小
解决方案:
调整合页至门缝2~5mm为止。
四、刚装时正常,开几下就无法正常开门了(液晶显示正常)。
原因:
方棒太短。
解决方案:
更换与门匹配的方棒。
五、用指纹开锁比较困难,需多次尝试才能开门(指纹认证不通过)。
原因:
1、涂了过多的护手霜。
2、特地洗干净手再登记指纹。
3、登记指纹时手指太冷。
4、季节更换时
5、指纹采集时按的太轻或太重。
6、指纹采集时放置的位置偏离中心点太多。
7、手指太干或太湿
解决方案:
1、清洁一下登记手指(手指擦拭即可,无需采用洗洁剂清洗)
2、保持登记手指正常即可,无须特地清洗登记手指。
3、登记时指纹采集手指在常温下采集即可
4、在冬夏两季分别再次登记指纹。
5、采集登记指纹时稍用力。
6、采集登记时手指放正。
7、综合解决方案:将采集手指在额头部位轻轻擦拭,湿润手指后进行采集,可解决较大部分问题。
锁舌无法弹出或弹出困难,造成开门不灵活。
原因分析:
1、方棒孔太小或偏位。
2、锁体孔开孔偏位或太窄小。
3、天地杆不灵活
4、方棒太长
5、前后面板错位
6、锁舌与边条有摩擦。
解决方案:1、重新开方棒孔或锁体孔至直径30mm。
2、重新安装锁体至锁体侧边条与门框平齐。
3、调整天地杆
4、更换适当的方棒
5、调整前后面板位置后再加紧固定镙丝。
6、修正边条位置。
二、后面板手柄按下,弹性不足或回弹困难。
原因:
1、锁体安装倾斜或偏位
2、前后面板错位
3、手柄弹簧坏了。
4、方棒太长。
解决方案
1、检查或重新开方棒孔至直径30mm。重新安装锁体至锁体入门侧面与门平齐为止。2、调整前后面板位置。
3、更换弹簧或联系售后。
4、重新选择合适的方棒。
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三、噪音过大
原因:门缝太小
解决方案:
调整合页至门缝2~5mm为止。
四、刚装时正常,开几下就无法正常开门了(液晶显示正常)。
原因:
方棒太短。
解决方案:
更换与门匹配的方棒。
五、用指纹开锁比较困难,需多次尝试才能开门(指纹认证不通过)。
原因:
1、涂了过多的护手霜。
2、特地洗干净手再登记指纹。
3、登记指纹时手指太冷。
4、季节更换时
5、指纹采集时按的太轻或太重。
6、指纹采集时放置的位置偏离中心点太多。
7、手指太干或太湿
解决方案:
1、清洁一下登记手指(手指擦拭即可,无需采用洗洁剂清洗)
2、保持登记手指正常即可,无须特地清洗登记手指。
3、登记时指纹采集手指在常温下采集即可
4、在冬夏两季分别再次登记指纹。
5、采集登记指纹时稍用力。
6、采集登记时手指放正。
7、综合解决方案:将采集手指在额头部位轻轻擦拭,湿润手指后进行采集,可解决较大部分问题。
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